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融合观测解决方案 融合观测解决方案

银河集团186net融合观测解决方案

银河集团鲸眼全栈观测平台,是面向企业的一站式全栈智能可观测解决方案,涵盖从业务端至服务端,再至基础软硬件的全链路观测能力。鲸眼通过指标监控、日志管理、链路追踪,为企业提供开箱即用的观测能力。同时通过智能告警进行事件内容丰富与降噪,实现信息的有效触达。鲸眼与银河生态的CMDB、流程管理、自动化执行能力可无缝联动,助力企业运维生态的全面演进。

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融合观测解决方案

当前,企业IT运营遇到难以解决的困难

您在利用IT技术帮助企业快速增长业绩,持续提升客户满意度的过程中,是否遇到以下挑战?

组织协调困难 组织协调困难

组织协调困难

故障涉及不同业务系统、不同技术组件、平台,故障的根因定位涉及多个业务系统开发、应用运维、平台运维、中间件运维多角色协同甚至于多家合作伙伴,不同角色之间缺少上下信息传递,难以高效协同、清晰划分故障边界。

组织协调困难
故障根因无法识别 故障根因无法识别

故障根因无法识别

常规故障发生后通常采用立即回滚操作,保障业务快速恢复,在观测工具覆盖不全情况下,极易造成故障现场丢失,故障难以复现,根因问题无法识别;故障根因定位依赖分层观测对象的联动分析,对人员技术要求极高,难以准确定位。

故障根因无法识别
有效告警难以甄别 有效告警难以甄别

有效告警难以甄别

海量监控对象、监控指标告警接入,单一资源异常关联触发海量告警事件,对运维人员有效故障识别、告警事件分析产生极大困难;长时间告警风暴对运维人员产生麻痹效应,难以进行故障感知

有效告警难以甄别
监控与管理复杂 监控与管理复杂

监控与管理复杂

伴随业务规模和复杂度提升需要对服务不断进行拆分,软件架构的变化成为常态;新老架构并存、技术栈复杂及国产软硬件信创要求,分层观测对象监控工具不同,难以建立统一观测视图。

监控与管理复杂
应用运维自动化解决方案

银河集团186net融合观测解决方案

银河集团186net提供一站式的端到端全链路监控产品,包含监控中心、日志中心、应用性能监控、业务监控、告警中心五个产品模块。通过指标(Metrics)、追踪(Traces)、日志(Logs)作为观测支柱数据,数据采集能力覆盖后端应用、软件与操作系统、容器和虚拟化、主流硬件等。鲸眼提供一站式的排障能力,支持统一告警与统一展示。以智能化手段降低故障排查难度,提升排障效率,为企业提供全栈智能观测平台解决方案。

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方案优势

为企业量身打造的IT运维运营解决方案,帮助团队解决IT运维过程中的管理问题,提升运维效能

全栈覆盖统一接入,低成本插件化扩展

支持多维运维观测对象和数据的统一接入,提供基于标准数据协议
监控/告警源接入、无侵入/低侵入应用探针接入等多维观测
数据接入手段,工具深度集成银河Agent,实现统一
管理与维护,降低观测数据接入成本

全栈覆盖统一接入,低成本插件化扩展

统一观测对象,指标体系跨产品通用

各级观测对象和指标管理体系全部元数据化,支持跨基础设施中间
件、数据库、应用、业务等多级对象构建统一的观测模型
利用统一的观测对象体系,在统一展示、告警配置
以及一站式排障上都享有极大便利

统一观测对象,指标体系跨产品通用

融合观测解决方案

端到端链路追踪,合纵连横故障寻址

打通CMDB、监控、APM观测能力,绘制端到端全景链路拓扑图景
联动硬件监控的链路视图,实现一体化观测,同时联动告警与
日志,方便用户进行风险预警,问题追踪,根因定位
实现完整强大的故障寻址能力

端到端链路追踪,合纵连横故障寻址

观测与银河生态闭环,助力系统运行迭代

与CMDB、自动化运维及工单系统联动,获取CMDB字段信息,增强
告警处置判断依据。同时联动Devops、自动化运维工具,准确
判断系统变更带来的影响,联动工单,合理通知
相关责任人,及时预警系统运行风险

观测与银河生态闭环,助力系统运行迭代

智能化生长

依托银河数据平台和挖掘平台,提供智能化监控能力;如异常检测、动态阈值
趋势预测、根因分析等;基于大模型能力,进一步加强告警处理
的能力,降低运维门槛,加速故障处理速度和效率

智能化生长

我们为客户带来积极影响

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